WIZARDS
of ecommerce
Das wirksamste Marketing zielt nicht darauf ab,
zukünftige Käufer zu überzeugen, sondern darauf,
sie zu befähigen, sich selbst zu überzeugen
Menschen wollen nicht dazu gebracht werden, zu kaufen. Sie wollen eingeladen werden, zu verstehen, was es für ihr Leben bedeutet, wenn sie sich für einen Kauf entscheiden
Der Erfolg von Marketingmaßnahmen ist an Zahlen zu messen. Und trotzdem, oder gerade deshalb, kommen Zahlen im Marketing immer erst an zweiter Stelle. An erster Stelle stehen Menschen, also zukünftige Kunden oder Klienten, mit ihren Sichtweisen, Motivationsstrukturen und Bedürfnissen. Was am Anfang jeder Entwicklung einer Marketingstrategie steht, ist die Absicht, bei der passenden Zielgruppe die notwendigen Gedanken, Gefühle und Handlungsimpulse in der wirksamsten Reihenfolge auszulösen und dadurch maximale Verkaufs- bzw. Abschlusszahlen bei größtmöglicher Käuferzufriedenheit zu erreichen.
Wirkungsvolles Marketing überwindet Einwände, Informationsdefizite, Denkfehler und andere Kaufwiderstände, indem es eine Brücke schlägt zwischen der bestehenden Erfahrungsrealität der potentiellen Käufer und dem Upgrade dieser Realität, das erst durch die Inanspruchnahme des Produkt- oder Dienstleistungsangebotes zugänglich wird.
"Gutes Marketing
fühlt sich nicht an
wie Werbung.
Gutes Marketing
fühlt sich an wie
ein Gespräch, in dem
zukünftige Käufer
Antworten bekommen,
die sie – bewusst oder
unbewusst – suchen. "
Das Ziel von Marketing sollte nicht darin bestehen, Menschen ihre Kaufentscheidung abzunehmen oder ihnen vorzuschreiben, was sie zu tun haben. Das Ziel muss vielmehr sein, mit der richtigen Kombination aus Strategie, Medienauswahl, Text und Design diejenigen Interessenten am stärksten anzusprechen, für die das Produkt bzw. die Dienstleistung mit der größten Wahrscheinlichkeit den wertvollsten Unterschied bewirkt.
Das Ziel muss sein, relevantes Wissen, und damit Informationen und Emotionen, wirksam zu vermitteln, um Menschen zu befähigen, die für sie richtige Kaufentscheidung zu treffen.
